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スペインについて
スペインという国、およびその文化、自然、グルメ、人々にまつわるデータや魅力の数々。
お役立ち情報
入国に関する要件、通貨、安全、公衆衛生、時間帯等に関するアドバイスに従って事前に旅の計画を立てましょう。
スペインへのアクセス方法
スペインの空港やクルーズ船ターミナルについての情報を入手し、世界の様々な地域からの飛行時間をご覧ください。
スペインを旅する方法
スペインの主要な都市間の接続について役立つデータをご案内します。ご紹介する目的地へは完璧に接続されています。
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パンフレットとデジタルガイドから最高のグルメ、文化、お祭りをご覧になれます。とても役立つでしょう。
天気
各地の平均気温と日照時間、ならびに季節に合った服装をご覧ください。
Travel Safe
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スペイン滞在中、常にお客様は該当の事業者によって告知された品質と特性に見合った観光サービスを受ける権利があります。
それが満たされない場合は、対象となる事業所もしくはその事業者の本社において苦情を申告することができます。お客様のために「苦情フォーム」を用意すること、ならびにフォームがあることを人目につくところに知らせることが事業者に義務付けられています。苦情を申告するには、苦情フォームに内容を記載し、事業所にコピーを1枚提出し、もう1枚は滞在している自治州の観光総局に提出する必要があります。また、いずれの行政機関登記所や多くの観光案内所を通しても申告が可能です。この手続きにより、申告を受けた事業者が処罰対象になる場合があります。
申告により経済的な補填を要求する場合は、裁判所に申請するか、または消費者総局の仲裁を申請する必要があります。仲裁申請は各自治体の消費者センター(OMIC)または各自治州の消費者総局で行う必要があります。