Travel Safe

Porady, jak bezpiecznie podróżować
Turystyka dostępna w Hiszpanii

Hiszpania – cel podróży dostępny dla osób z niepełnosprawnościami

none

Hiszpania – cel podróży dostępny dla osób z niepełnosprawnościami

Podróżowanie po Hiszpanii jest możliwe, a nawet łatwe dla osób z niepełnosprawnością ruchową, wzrokową, umysłową lub słuchową. Oferujemy kluczowe informacje, pomocne przy organizowaniu podróży, oraz narzędzia i wskazówki, umożliwiające cieszenie się w 100% dostępnymi wakacjami. 

Wózek inwalidzki, kule czy pies przewodnik nie muszą stanowić przeszkody w korzystaniu z jednego z najbardziej wzbogacających i urozmaiconych sposobów spędzania wolnego czasu, jakim jest podróżowanie. W Hiszpanii prawie cała infrastruktura i większość usług związanych z turystyką spełnia wymogi dotyczące dostępności dla osób z niepełnosprawnościami. Od przystosowanych środków transportu, umożliwiających swobodne przemieszczanie się, przez muzea i zabytki bez barier oraz noclegi i restauracje dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych, po szeroki wachlarz innych atrakcji. Środki transportuPrzylatując do Hiszpanii samolotem, nie napotkasz żadnych problemów. Wszystkie hiszpańskie lotniska oferują podróżnym o ograniczonej sprawności ruchowej czy też z niepełnosprawnością umysłową, słuchową lub wzrokową możliwość skorzystania z bezpłatnej asysty. Na stronie internetowej AENA znajdziesz formularz, który należy wypełnić, aby poprosić o tę asystę (dostępny w języku hiszpańskim, angielskim, francuskim i niemieckim), a także punkty spotkań i specyfikacje dotyczące każdego lotniska. Osoba asystująca będzie Ci towarzyszyć od momentu przybycia na terminal, pomagając przy odprawie, kontroli bezpieczeństwa i wejściu na pokład czy też wyjściu z samolotu i odbiorze bagażu.

Niewidomy mężczyzna z psem przechodzący przez ulicę

Także w pociągach regionalnych i dalekobieżnych można poprosić o asystę świadczoną przez Renfe (głównego przewoźnika kolejowego w Hiszpanii) w ramach programu Atendo. Chociaż wiele hiszpańskich dworców kolejowych zostało przystosowanych do spełnienia uniwersalnych kryteriów dostępności (rampy, alerty wizualne i dźwiękowe, windy itp.), tutaj również istnieje możliwość poproszenia o specjalną asystę. Podczas podróży międzynarodowych z usługi Atendo można skorzystać, jeśli podróżuje się z lub do krajów zrzeszonych w Międzynarodowym Związku Kolei (UIC). Odwiedź stronę internetową Renfe, aby uzyskać dostęp do wszystkich informacji i formularzy kontaktowych. 

W przypadku przemierzania mniejszych odległości, zwłaszcza w dużych miastach, środki transportu publicznego (na ogół metro, autobusy i taksówki, a w niektórych przypadkach także tramwaje) są zazwyczaj przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. W Madrycie przystosowanych jest na przykład około 70% stacji Metra (listę można sprawdzić na stronie internetowej firmy), a w przypadku kolei podmiejskiej w Barcelonie odsetek ten przekracza 90%. Co więcej, w obu miastach wszelkich barier pozbawione są autobusy, które w 100% przystosowano do potrzeb osób z niepełnosprawnościami (sprawdź stronę internetową komunikacji autobusowej w Madrycie i Barcelonie i pamiętaj, że w każdym autobusie jest zwykle miejsce dla jednego lub dwóch wózków inwalidzkich). Jeśli podróżujesz do innych miast, takich jak Walencja (we Wspólnocie Walenckiej), Palma de Mallorca (na Balearach), Sewilla (w Andaluzji), Malaga (w Andaluzji) i Bilbao (w Kraju Basków), w których sieć metra jest stosunkowo nowa, przekonasz się, że dostęp dla osób niepełnosprawnych jest tu gwarantowany. 

  Fotografka na wózku inwalidzkim

W celu przemieszczania się taksówką lub wynajętym samochodem z kierowcą, najlepiej jest pobrać stosowne aplikacje mobilne lub zapisać sobie numery telefonów serwisu obsługi klienta w każdym mieście, aby móc zamówić odpowiednio przystosowany pojazd. 

Zabytki, noclegi i atrakcje

Jednak dotarcie do Hiszpanii i przemieszczanie się po naszych miejscach turystycznych to nie wszystko. Aby z podróży można było odnieść pełną korzyść, także oferta rekreacyjna, kulturalna i gastronomiczna muszą mieć charakter uniwersalny.Dobrym sposobem na zaplanowanie udanych wakacji jest skorzystanie ze strony internetowej „Spain is accessible”. Jest ona owocem inicjatywy promowanej od 2016 r. przez hiszpańskie instytucje we współpracy z Hiszpańską Siecią Turystyki Dostępnej, która ma na celu ujednolicenie kryteriów decydujących o uznaniu danego miejsca lub atrakcji za dostępne, oferując w ten sposób rzetelny i kompletny przewodnik z gwarancjami dla osób niepełnosprawnych. Na stronie można korzystać z filtrów ułatwiających wyszukiwanie według destynacji turystycznych, charakteru podróży lub rodzaju niepełnosprawności i zobaczyć, między innymi, pełną ofertę atrakcji, noclegów, zabytków, plaż i parków rozrywki, dostosowanych do indywidualnych potrzeb. 

Komunikacja w języku migowym

Innym przydatnym narzędziem jest Tur4All – platforma współpracy (aplikacja mobilna i serwis internetowy), na której znaleźć można bieżące informacje dotyczące dostępności hoteli, restauracji, muzeów, zabytków, obszarów przyrodniczych, plaż, transportu, miejsc docelowych i atrakcji oraz innych kwestii interesujących turystów. Jest dostępna w 11 językach.Jednak zalecamy także skorzystanie z oficjalnych stron internetowych lub kontakt z władzami miejsc, które chce się odwiedzić (zabytków, muzeów, a nawet instytucji publicznych), w celu uzyskania odpowiedzi na konkretne pytania lub sprawdzenia dostępności innego rodzaju usług.  

Dowiedz się więcej o…