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Turismo accesible en España

España, destino accesible para personas con discapacidad

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España, destino accesible para personas con discapacidad

Viajar en España es posible y fácil para personas con discapacidad motora, visual, intelectual o auditiva. Te damos las claves para organizar tu viaje y algunas herramientas y consejos que te serán útiles para disfrutar de unas vacaciones 100% accesibles. 

Una silla de ruedas, un par de muletas o la necesidad de ir acompañado por un perro guía, no tienen por qué convertirse en obstáculos a la hora de disfrutar de una de las más enriquecedoras y expansivas experiencias de ocio: viajar. En España, casi todas las infraestructuras y buena parte de los servicios y ofertas relacionados con el turismo cumplen con los requisitos de accesibilidad. Desde lo más básico: un transporte adaptado que garantice los desplazamientos; hasta un amplio abanico de actividades accesibles, pasando por museos y monumentos sin barreras para las personas con discapacidad o alojamientos y restaurantes capaces de responder a sus necesidades.  Transporte Si viajas a España vía aérea, no tendrás problema alguno. Todos los aeropuertos del territorio español ofrecen la posibilidad de solicitar de forma gratuita un servicio de asistencia a viajeros con movilidad reducida o con discapacidades intelectuales, auditivas o visuales. En la página web de AENA puedes consultar la forma para requerir esta ayuda (disponible en español, inglés, francés y alemán), además de los puntos de encuentro o especificidades de cada aeropuerto. Esta asistencia consiste en el acompañamiento desde la llegada a la terminal, ayudando en los procesos de facturación, controles de seguridad o embarque, desembarque o recogida de equipajes.

Invidente con perro cruzando la calle

En los trenes de media y larga distancia también podrás solicitar un servicio asistencial que Renfe (el principal operador ferroviario del país) ofrece a través del programa Atendo. Aunque encontrarás muchas de las estaciones de tren de España adaptadas a los criterios de accesibilidad universal (rampas, refuerzos visuales y auditivos, ascensores…), también tienes la posibilidad de solicitar este acompañamiento personal. En trayectos internacionales, puedes recurrir al servicio Atendo si viajas desde o hacia países pertenecientes a la Unión Internacional de Ferrocarriles (UIC). Consulta la web de Renfe para acceder a toda la información y formas de contacto. 

Para las distancias cortas, y en especial en las grandes ciudades, el transporte público (fundamentalmente metro, autobús, taxi y, en algunos casos, tranvía) está por lo general adaptado a viajeros con discapacidad. Por ejemplo, en Madrid cerca del 70% de las estaciones de Metro son accesibles (el listado puede consultarse en su web), un porcentaje que se eleva por encima del 90% en el caso del suburbano de Barcelona. Además, no encontrarás ninguna barrera en los autobuses urbanos de ambas ciudades, que son 100% accesibles (consulta las webs de buses en Madrid y Barcelona y ten en cuenta que cada autobús suele disponer de una o dos plazas para silla de ruedas). Si viajas a otras ciudades con una red de metro de construcción más reciente, como Valencia (Comunidad Valenciana), Palma de Mallorca (Baleares), Sevilla (Andalucía), Málaga (Andalucía) y Bilbao (País Vasco), tienes también garantizada la accesibilidad. 

  Fotógrafa en silla de ruedas

Para moverte en taxi o coche de alquiler con conductor, lo mejor es que te descargues algunas de las apps móviles o guardes los números de atención telefónica de cada ciudad para solicitar un vehículo adaptado. 

Monumentos, alojamientos y actividades

Pero no solo es necesario llegar y moverse por nuestros destinos turísticos. Para que la experiencia sea completa, la oferta de ocio, cultura y gastronomía debe, también, ser universal. Una buena forma de planificar tus vacaciones es consultar la web de “Spain is accessible”, un sello impulsado desde 2016 por las instituciones españolas junto a la Red Española de Turismo Accesible, para homogenizar los criterios que definen cualquier lugar o actividad como accesible y ofrecer así al viajero con discapacidad una guía realista, completa y con garantías. En su web puedes filtrar por destinos turísticos, temática o tipo de discapacidad para encontrar toda la oferta de actividades, alojamientos, monumentos, playas o parques de ocio, entre otros, adaptados a según qué necesidades. 

Comunicación en lengua de signos

Otra herramienta que te será útil es Tur4All, una plataforma colaborativa (aplicación móvil y sitio web) que facilita información actualizada sobre la accesibilidad de hoteles, restaurantes, museos, monumentos, espacios naturales, playas, transporte adaptado, destinos y experiencias, entre otros puntos de interés turístico. Está disponible en 11 idiomas. En cualquier caso, recomendamos visitar las páginas webs oficiales o contactar con los responsables de los lugares incluidos en tu itinerario (monumentos, museos o, incluso, instituciones públicas) para resolver dudas concretas o consultar otro tipo de servicios.  

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