Podróż transportem publicznym i taksówką dostępna dla wszystkich
Poruszanie się po mieście jest istotną częścią podróży. Transport publiczny jest jednym z najbardziej ekonomicznych i przyjaznych dla środowiska sposobów podróżowania.Hiszpańskie środki transportu zmierzają w kierunku coraz bardziej dostępnego modelu, umożliwiając odwiedzającym podróżowanie w komforcie, bezpieczeństwie i autonomii. Od nowoczesnego metra i sieci autobusowych po kolej dużych prędkości i przystosowane taksówki. Podróżni z niepełnosprawnością wzrokową, słuchową, ruchową lub poznawczą mają prawdziwą autonomię w odkrywaniu kraju bez ograniczeń i obaw. Co więcej, w Hiszpanii osoby z psami asystującymi mogą podróżować bez ograniczeń dowolnymi środkami transportu publicznego.Odkryj poniżej opcje transportu publicznego odpowiednie dla każdego i inne dostępne usługi, które pomogą ci z łatwością zorganizować podróż.
-
Metro
Czy hiszpańskie metro jest dostępne dla wszystkich?Tak, ponadto prowadzony jest ciągły proces poprawy dostępności, obejmujący ambitne plany dostosowania zarówno wagonów, jak i stacji, tak aby stały się one bezpiecznymi i wygodnymi miejscami dla wszystkich.Jak przystosowane są wagony?Ogólnie rzecz biorąc, wagony metra są przystosowane do potrzeb osób o ograniczonej sprawności ruchowej i wyposażone w miejsca dla wózków inwalidzkich, wizualne i dźwiękowe sygnalizatory otwierania i zamykania drzwi oraz kontrast kolorystyczny między drzwiami a pozostałą częścią nadwozia pociągu. Należy jednak zauważyć, że stopień dostępności różnych linii metra jest również uwarunkowany dostępnością każdej stacji.Jak łatwo jest poruszać się po stacjach metra?Większość stacji metra posiada windy, rampy, schody ruchome, chodniki i perony umożliwiające dostęp i łatwe poruszanie się osobom o ograniczonej sprawności ruchowej. Posiadają również sygnalizację akustyczną i powierzchnie z określonymi reliefami i teksturami dla wizualnej orientacji.Ponieważ jednak zależy to od miasta, a nawet stacji, zaleca się sprawdzenie dostępności stacji metra przed rozpoczęciem podróży. Istnieją narzędzia, takie jak aplikacja TMB w Barcelonie lub oficjalna aplikacja metra w Madrycie, które wskazują liczbę wind, ramp i usług dostępnych w czasie rzeczywistym. Inną opcją jest aplikacja Citymapper, która łączy wszystkie środki transportu, konfiguruje najkrótszą trasę i oferuje różne opcje, wskazując opcję dostępności.Które miasta mają systemy metra i jak są one dostępne?Siedem głównych hiszpańskich miast posiada sieć metra. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z warunkami dostępności dla każdego z nich: Madryt, Barcelona, Walencja, Bilbao, Palma, Malaga i Sewilla.Jak mogę poprosić o pomoc?Wszystkie sieci metra mają infolinię dla klientów, gdzie użytkownicy o specjalnych potrzebach mogą poprosić o informacje i spersonalizowaną pomoc. Takie usługi mogą obejmować eskortę, przenośne rampy lub pierwszeństwo na peronach.Na przykład w metrze w Madrycie i Sewilli obywatele mogą dowiedzieć się o stanie stacji z wyprzedzeniem osobiście, telefonicznie lub e-mailem w biurach obsługi klienta, podczas gdy w Palma de Mallorca mają do dyspozycji numer telefonu obsługi klienta.Ponadto po wejściu na stację użytkownicy mogą zawsze udać się do nadzorcy lub skontaktować się z personelem metra za pośrednictwem interkomu.
-
Autobusy miejskie
Czy autobusy miejskie w Hiszpanii są dostępne?Autobusy miejskie w Hiszpanii są zaprojektowane tak, aby były dostępne i umożliwiały podróż każdemu użytkownikowi, niezależnie od jego potrzeb. Podobnie jak w przypadku metra, zależy to od konsorcjum każdego miasta, ale większość z nich ma rampy do wsiadania i wysiadania oraz miejsca zarezerwowane dla wózków inwalidzkich, podpórki dostępne z wózka inwalidzkiego i antypoślizgowe podłogi, które minimalizują ryzyko upadku. Podobnie przyciski znajdują się na wysokości tych pasażerów i są opatrzone oznaczeniami w alfabecie Braille'a. Następny przystanek jest również ogłaszany dźwiękowo.Jak wyglądają zadaszenia?Przestrzenie te są również zaprojektowane tak, aby zagwarantować korzystanie z nich przez wszystkich podróżnych. Mają one wystarczającą szerokość, by zmieścił się w nich wózek inwalidzki, a ponadto w większości przypadków są wyposażone w urządzenia głosowe informujące o czasie pozostałym do przyjazdu następnego autobusu. Wiele innych posiada również specjalną podłogę z guzikami i oznaczeniami kolorystycznymi, która oddziela strefę oczekiwania, ułatwiając osobom niedowidzącym rozpoznanie jej.Praktyczne wskazówki dotyczące dostępu do autobusu- Ustaw się. Użytkownik musi stać w widocznym miejscu oznaczonym piktogramem SIA na ziemi lub na zadaszeniu.- Nadaj sygnał wizualny. Podnieś rękę z otwartą dłonią, gdy zbliża się autobus, aby ostrzec kierowcę.- Gdy kierowca się zatrzyma, uruchomi rampę lub podnośnik platformowy, aby niepełnosprawny pasażer mógł bezpiecznie dostać się do pojazdu.- Przed dotarciem do przystanku docelowego należy nacisnąć przycisk dostępności, aby kierowca przygotował rampę umożliwiającą bezpieczne opuszczenie autobusu bez pośpiechu.
-
Taksówki
Czy istnieją przystosowane taksówki?Tak, w Hiszpanii istnieją taksówki przystosowane do zagwarantowania mobilności wszystkim pasażerom. Podczas rezerwacji pojazdu wystarczy wskazać, czy będziesz przewozić wózek inwalidzki, czy potrzebujesz rampy, podnośnika platformowego lub dodatkowej przestrzeni bagażowej.Jak mogę zarezerwować dostosowaną taksówkę?Aby zarezerwować dostosowaną taksówkę, można skorzystać z lokalnych aplikacji taksówkarskich lub sprawdzić na stronie internetowej urzędu miasta, które zamierzasz odwiedzić, numery telefonów Eurotaxis (specjalne pojazdy do transportu osób niepełnosprawnych lub o ograniczonej sprawności ruchowej). Wskazane jest, aby zrobić to z dużym wyprzedzeniem, aby zapewnić dostępność w wybranym dniu i godzinie.Jakie są alternatywy dla przystosowanych taksówek?Oprócz przystosowanych taksówek można również wybrać dostępne VTC.
