其他
如何投诉旅游服务?
西班牙停留期间,游客有权享受与旅游公司宣传的质量和内容相符的旅游服务。否则,游客有权进行投诉。西班牙法律规定旅游公司应该设置便于游客投诉的设施,例如在公共场所的广告牌上设置“意见簿”。投诉意见将被上交给旅游公司,或者当地的旅游信息办事处,并在政府管理部门登记,如果是地区性意见,则交给地区自治政府有关当局。如果证明投诉情况属实,政府将对被投诉的旅游公司或单位予以惩处。
回到页首自来水可以直接饮用吗?
西班牙保证全国有饮用水供应。但是一些地中海沿海和岛屿地区流行使用瓶装水。
回到页首西班牙使用什么度量衡?
西班牙使用有7个基本单位的十进制,即国际单位制度,所有重量、距离和度量都以此为标准。
回到页首西班牙电器是怎样使用的?
西班牙的电器使用220伏特的电压。50赫兹,电源插座适用欧洲系统的圆腿插头。
回到页首
版权所有 Turespaña / Segittur © 2012
网站管理方: Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. (SEGITTUR)







































