Дополнительная информация

Что нужно знать для того, чтобы сделать рекламацию в отношении туристических услуг.

Во время пребывания в Испании Вы имеете право на получение туристических услуг, качество и характеристики которых должны соответствовать тем услугам, которые были заявлены предлагающими их компаниями. В противном случае Вы можете написать жалобу или сделать рекламацию.

Действующее законодательство обязывает торговые учреждения предоставлять в распоряжение клиентов так называемые «листы рекламации» в отношении тех объявляемых услуг, которые выставлены для публичного ознакомления.

Эти жалобы подаются непосредственно в туристическом учреждении или в бюро туристической информации и органы государственной администрации: местные, автономные или государственные.

Вверх

Можно ли пить водопроводную воду.

Вся территория Испании охвачена системой обеспечения питьевой водой. В нашей стране действует строжайший контроль, гарантирующий качество воды. Вместе с тем в отдельных зонах средиземноморского побережья и островов распространено потребление питьевой воды в бутылках.

Вверх

Какая система измерений используется в Испании.

В Испании используется десятичная система основных семи единиц измерений, называемая Международной системой единиц измерения (СИ), действующая в Европейском союзе, в которой определены все единицы измерений массы, размера и расстояний (метр, килограмм, секунда, литр, тонна и т. д.).

Вверх

Как работают электроприборы в Испании.

Напряжение в электрической сети Испании составляет 220 вольт переменного тока с частотой 50 герц. Электрические розетки соответствуют европейскому стандарту, предусматривающему работу с цилиндрическими контактами штепсельных вилок. В любом случае в большинстве отелей есть адаптеры для специальных вилок. Убедитесь, что электроприборы, которые Вы намериваетесь использовать в поездке (компьютеры, зарядные устройства мобильных телефонов, электробритвы и т. д.) рассчитаны для работы с указанным напряжением.

Вверх