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Malas


¿Cómo funcionan los aparatos eléctricos en España?

El voltaje en España es de 220 voltios y 50 hercios de corriente alterna. Los enchufes cumplen todos con la normativa europea y responden al sistema de patillas redondas. En cualquier caso, en la mayoría de los hoteles existen adaptadores para clavijas especiales. Asegúrese que los aparatos eléctricos que vaya a utilizar (ordenadores, cargadores de teléfonos móviles, máquinas de afeitar…) funcionan con dicho voltaje.

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Onde posso adquirir um cartão turístico e quais são as suas vantagens?

Pode adquirir um cartão turístico em muitas cidades de Espanha. Em destinos como Madrid, Barcelona, Bilbau, Gijón, Leão, Salamanca, Sevilha, Granada, Málaga, Toledo, Valência e Saragoça é possível adquirir um cartão turístico.

Este tipo de cartões é vendido em postos de turismo, aeroportos, hotéis e agências de viagens. Costumam incluir entrada preferente em monumentos e museus e descontos em visitas turísticas, espectáculos, transportes, compras e restaurantes.

Habitualmente, a sua validade é de um, dois ou três dias (normalmente consecutivos, já que o cartão costuma ficar activado quando é utilizado pela primeira vez). O seu preço depende do destino e do tipo de cartão, oscilando entre os 10 e os 60 euros. Além disso, existem cartões específicos para crianças, com um preço inferior.

Muitos destes cartões podem ser comprados on-line (recomendamos-lhe que se informe na página Web oficial de turismo do destino para onde vai viajar). Uma vez efectuada a compra, pode receber o cartão no seu domicílio ou obter um localizador para o recolher nos pontos da cidade disponíveis para o efeito (geralmente aeroportos, estações de comboios e centros de turismo).

Encontrará mais informação nas seguintes hiperligações:

Cartão turístico de Madrid

Cartão turístico de Barcelona

Cartão turístico de Bilbau

Cartão turístico de Gijón

Cartão turístico de Leão

Cartão turístico de Salamanca

Cartão turístico de Sevilha

Cartão turístico de Granada

Cartão turístico de Málaga

Cartão turístico de Múrcia

Cartão turístico de Las Palmas de Gran Canária

Cartão turístico de Toledo

Cartão turístico de Valência

Cartão turístico de Saragoça

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¿Qué debe saber en el caso de una reclamación en un servicio turístico?

Durante su estancia en España, tiene derecho a recibir servicios turísticos acordes a la calidad y características anunciadas por las empresas que los ofertan. De no ser así, tiene derecho a formular una queja o reclamación.
La legislación vigente obliga a los diferentes establecimientos a tener a disposición del cliente las conocidas como “hojas de reclamaciones”, que son anunciadas en un cartel visible al público.
Dichas quejas han de ser presentadas en el mismo establecimiento turístico, o bien en las oficinas de información turística y registros de la Administración Pública, ya sea Local, Autonómica o del Estado.
En caso de demostrarse la veracidad de la reclamación, la Administración impondrá una sanción al establecimiento o empresa de servicios turísticos que ha sido objeto de la reclamación.

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¿Qué sistema métrico se utiliza en España?

En España se utiliza el Sistema Métrico Decimal de siete unidades básicas, denominado Sistema Internacional de Unidades (SI), vigente en la Unión Europea, por el que se rigen todas sus unidades de pesos, medidas y distancias (metro, kilogramo, segundo, litro, tonelada…).

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¿Se puede beber agua del grifo?

En España está asegurado el suministro de agua potable en la totalidad del territorio nacional. Nuestro país cuenta con rigurosos sistemas de control que garantizan la calidad del agua. No obstante, en algunas zonas del litoral mediterráneo e islas está muy extendido el consumo de agua embotellada.

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