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¿Qué debe saber en el caso de una reclamación en un servicio turístico?

Durante su estancia en España, tiene derecho a recibir servicios turísticos acordes a la calidad y características anunciadas por las empresas que los ofertan. De no ser así, tiene derecho a formular una queja o reclamación.
La legislación vigente obliga a los diferentes establecimientos a tener a disposición del cliente las conocidas como “hojas de reclamaciones”, que son anunciadas en un cartel visible al público.
Dichas quejas han de ser presentadas en el mismo establecimiento turístico, o bien en las oficinas de información turística y registros de la Administración Pública, ya sea Local, Autonómica o del Estado.
En caso de demostrarse la veracidad de la reclamación, la Administración impondrá una sanción al establecimiento o empresa de servicios turísticos que ha sido objeto de la reclamación.

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¿Se puede beber agua del grifo?

En España está asegurado el suministro de agua potable en la totalidad del territorio nacional. Nuestro país cuenta con rigurosos sistemas de control que garantizan la calidad del agua. No obstante, en algunas zonas del litoral mediterráneo e islas está muy extendido el consumo de agua embotellada.

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¿Qué sistema métrico se utiliza en España?

En España se utiliza el Sistema Métrico Decimal de siete unidades básicas, denominado Sistema Internacional de Unidades (SI), vigente en la Unión Europea, por el que se rigen todas sus unidades de pesos, medidas y distancias (metro, kilogramo, segundo, litro, tonelada…).

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¿Cómo funcionan los aparatos eléctricos en España?

El voltaje en España es de 220 voltios y 50 hercios de corriente alterna. Los enchufes cumplen todos con la normativa europea y responden al sistema de patillas redondas. En cualquier caso, en la mayoría de los hoteles existen adaptadores para clavijas especiales. Asegúrese que los aparatos eléctricos que vaya a utilizar (ordenadores, cargadores de teléfonos móviles, máquinas de afeitar…) funcionan con dicho voltaje.

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