Ta strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, aby zapewnić użytkownikowi jak najlepsze doświadczenia. Jeśli kontynuujesz przeglądanie, przyjmujemy, że wyrażasz zgodę się na ich używanie. Możesz uzyskać więcej informacji lub dowiedzieć się, jak zmienić ustawienia przeglądarki w naszej polityka cookies



Walizki


Jak działają urządzenia elektryczne w Hiszpanii?

Napięcie w Hiszpanii wynosi 220 V i 50 Hz AC. Wszystkie gniazda spełniają przepisy europejskie i pasują do okrągłych bolców. W każdym razie w większości hoteli są dostępne adaptery do specjalnych wtyczek. Należy się upewnić, czy urządzenia elektryczne, których będzie się używać (komputery, ładowarki do telefonów komórkowych, maszynki do golenia) działają przy takim napięciu.

Wróć


Gdzie można nabyć kartę turystyczną i jakie wiążą się z nią korzyści?

W wielu miastach Hiszpanii można kupić kartę turystyczną. Niektórymi z ośrodków, które ją oferują, są Madryt, Barcelona, Bilbao, Gijón, León, Salamanka, Sewilla, Grenada, Malaga, Toledo, Walencja i Saragossa.

Tego rodzaju karty sprzedawane są w biurach informacji turystycznej, na lotniskach, w hotelach i biurach podróży. Zazwyczaj obejmują preferencyjne ceny na bilety wstępu do obiektów zabytkowych i muzeów oraz zniżki podczas zwiedzania, na przedstawienia, w środkach transportu, podczas zakupów i w restauracjach.

Najczęściej są one ważne przez jeden, dwa lub trzy dni (zwykle kolejne, ponieważ karta aktywuje się podczas jej pierwszego użycia). Cena zależy od miejsca i rodzaju karty, choć waha się zazwyczaj od 10 do 60 euro. Są dostępne także specjalne karty dla dzieci, których cena jest niższa.

Wiele z kart można nabyć on-line (radzimy zasięgnąć informacji ma oficjalnej stronie turystycznej odwiedzanego ośrodka). Po dokonaniu zakupu można otrzymać je w miejscu zamieszkania lub uzyskać lokalizator, pozwalający na ich odebranie w typowych do tego miejscach (na ogół na lotniskach, dworcach kolejowych i ośrodkach turystycznych).

Więcej informacji można znaleźć pod następującymi linkami:

Karta turystyczna w Madrycie

Karta turystyczna w Barcelonie

Karta turystyczna w Bilbao

Karta turystyczna w Gijón

Karta turystyczna w León

Karta turystyczna w Salamance

Karta turystyczna w Sewilli

Karta turystyczna w Grenadzie

Karta turystyczna w Maladze

Karta turystyczna w Murcji

Karta turystyczna w Las Palmas de Gran Canaria

Karta turystyczna w Toledo

Karta turystyczna w Walencji

Karta turystyczna w Saragossie

Wróć


Co należy wiedzieć w przypadku reklamacji usługi turystycznej?

  Podczas pobytu w Hiszpanii turysta ma prawo do otrzymania usług turystycznych o jakości i cechach zgodnych z przedstawionymi przez oferującą je firmę. W przeciwnym wypadku przysługuje mu prawo do złożenia reklamacji. Obowiązujące ustawodawstwo nakłada na różne lokale obowiązek posiadania do dyspozycji klientów tak zwanych ksiąg reklamacji (hojas de reclamaciones), o których istnieniu informuje widoczny dla wszystkich plakat. Skargi winny być zgłoszone w samym zakładzie turystycznym oraz w Miejskim Biurze Informacji Konsumenta (OMIC). W przypadku wykazania prawdziwości skarg zgłoszonych w reklamacji administracja nakłada grzywnę na zakład lub firmę turystyczną, której ona dotyczyła.

Wróć


Jaki układ metryczny jest stosowany w Hiszpanii?

W Hiszpanii stosuje się dziesiętny system metryczny, obejmujący siedem podstawowych jednostek, zwany Międzynarodowym Układem Jednostek Miar (SI), który obowiązuje w Unii Europejskiej i reguluje wszystkie jednostki masy, długości i odległości (metr, kilogram, sekunda, litr, tona, itd).

Wróć


Czy można pić wodę z kranu?

W Hiszpanii są zapewnione dostawy wody pitnej na całym terytorium państwowym. Kraj nasz posiada rygorystyczny system kontroli, który gwarantuje jakość wody. Jednak na niektórych obszarach wybrzeża śródziemnomorskiego oraz na wyspach szeroko rozpowszechniło się spożycie wody butelkowanej.

Wróć