その他

観光カードはどこで購入できますか？またどんな利点がありますか？

スペインの多くの都市で観光カードを購入することができます。マドリッド、バルセロナ、ビルバオ、ヒホン、レオン、サラマンカ、セビーヤ、グラナダ、マラガ、カディス、コルドバ、タラゴナ、トレド、バレンシアそしてサラゴサなどが観光カードを提供している都市です。

観光カードは観光オフィス、空港、ホテルそして旅行代理店などで販売しています。モニュメントや美術館・博物館への優先入場や観光、各種催し、交通、ショッピングやレストランでの割り引きがたいてい含まれています。

通常、有効期間は１日、２日または３日。（カードは初めて使用する時に有効期間開始となるので連続日数となるのが普通です。）料金は目的地やカードのタイプによって異なりますが、10から60ユーロが目安です。また、子供用のカードもあり、料金は大人よりも安くなっています。

観光カードの多くはオンラインで購入できます。（ご旅行なさる目的地の公式観光ホームページでご確認ください。）オンライン購入した場合は、ご自宅でお受け取りになるか、または購入番号を取得し訪問地の指定された場所で受け取ることもできます。（受け取り場所は空港、鉄道の駅や観光センターなどです。）

詳細については次のリンクをご覧ください。

マドリッド観光カード　

バルセロナ観光カード　

ビルバオ観光カード　

ヒホン観光カード　

レオン観光カード　

サラマンカ観光カード　

セビーヤ観光カード　

グラナダ観光カード　

マラガ観光カード　

ムルシア観光カード

パルマス・デ・グラン・カナリア観光カード

トレド観光カード　

バレンシア観光カード　

サラゴサ観光カード　

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観光サービスの苦情について知っておくべきこと

スペイン滞在中、お客様は提供会社によって告知された品質と特性に見合った観光サービスを受ける権利があります。 それが満たされない場合は、苦情、クレームを申し立てることができます。 お客様のために「苦情フォーム」（hojas de reclamaciones）を用意すること、フォームがあることを人目につくところに知らせることが、現行法により様々な事業所に義務付けられています。 苦情は、当該観光施設または市の消費者相談センター（OMIC）に提出します。 提出された苦情の信憑性が証明された場合、行政当局は苦情の対象となった施設または観光サービス会社を処罰します。

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水道の水は飲めますか？

スペインでは国土全域にわたり飲料水の供給が保証されています。 当国には水の質を保証する厳しい管理体制が整っています。 しかしながら、地中海沿岸のある地域、また、島においては、ミネラルウォーターの消費がかなり一般的となっています。

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スペインで使用されるメートル法は？

スペインでは、7つの基本単位の十進法によるメートル法、EUで採用されている国際単位系（SI）を使用し、これにより重さ、距離、時間（キログラム、メートル、秒、リットル、トン…）などすべての単位が計られます。

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スペインでの電気製品の使用は？

スペインの電圧は220ボルト、交流電源の周波数は50ヘルツです。 コンセントは欧州規格を満たし、ラウンドピンシステムに対応しています。 いずれにしても、多くのホテルでは特別なプラグに対応するアダプターを用意しています。 ご使用になる電気製品、コンピューター、携帯電話充電器、電気シェーバーなどが、スペインの電圧に対応するかどうかご確認ください。

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