Salute e sicurezza

Che cosa dovete sapere sull’assistenza sanitaria se provenite da una paese dell’UE?

Avete diritto all’assistenza medica ed ospedaliera gratuita:

l’assistenza, previa presentazione della Tessera Sanitaria Europea (TSE), verrà realizzata presso i centri sanitari da un medico di famiglia, o nel luogo in cui sarete alloggiati, se non vi potete spostare. Nel caso in cui aveste bisogno di uno specialista o di essere trasferiti in un ospedale, il medico vi darà il certificato corrispondente (o impegnativa). I centri ospedalieri possiedono servizi di pronto soccorso.

Sarà necessaria la Tessera Sanitaria Europea (TSE):

con la Tessera Sanitaria Europea riceverete le prestazioni sanitarie minime necessarie durante un soggiorno temporaneo, come il resto dei cittadini spagnoli. Il periodo di validità è indicato sulla Tessera Sanitaria Europea ed è valida nei paesi dell’Unione Europea, in Svizzera, Norvegia, Islanda e Liechtenstein.

Potrete ottenerla presso l’istituzione sanitaria competente del vostro paese di origine. I medici e gli ospedali privati della Spagna non accettano la Tessera Sanitaria Europea. Se desiderate ricevere assistenza medica in questo tipo di centri, dovrete pagare per conto vostro queste spese o acquistare un’assicurazione che le copra.

Quando saranno necessari i moduli:

Se avete bisogno di un’emodialisi durante il vostro soggiorno in Spagna o di qualsiasi altro tipo di cura specifica, dovrete presentare l’E-112, oltre alla dovuta autorizzazione dell’istituzione competente del vostro paese. Dovete sapere che in Spagna non sono coperte né le cure dentali, solo le estrazioni d’emergenza, né il rimpatrio per malattia.

Se vi dimenticate la Tessera Sanitaria Europea (TSE):

Dovrete pagare le spese ospedaliere, mediche e farmaceutiche in anticipo e richiedere al vostro organo di appartenenza il rimborso delle spese, presentando sempre le fatture.

Vi ricordiamo che la Tessera Sanitaria Europea non è valida se il motivo per il quale viaggiate in Spagna, così come succede negli altri paesi dell’UE, è ricevere cure mediche specifiche.

Non ancora tutti i paesi possiedono la Tessera Sanitaria Europea. Se questa è la vostra situazione, dovrete viaggiare con il documento che il vostro paese di origine ha stabilito come valido, fino a quando non verrà introdotta la nuova tessera. In ogni caso, vi consigliano di informarvi, presso il vostro organismo di appartenenza, sui requisiti in vigore che dovrete compiere per ricevere assistenza sanitaria in Spagna.

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Cosa dovete sapere sull’assistenza sanitaria se non siete cittadini dell’UE

Paesi che possiedono regolamento comunitario: Svizzera, Norvegia, Islanda e Liechtenstein. Sono previste le stesse prestazioni sanitarie dei paesi membri. Paesi con i quali la Spagna ha stipulato accordi bilaterali: Andorra, Brasile, Cile, Ecuador, Perù e Paraguay. È prevista l’assistenza medica e ospedaliera gratuita in casi urgenti di malattia o incidente, pertanto è necessario viaggiare provvisti del corrispondente certificato rilasciato dal paese d’origine. Nel caso in cui abbiate dimenticato di portare con voi il certificato, dovrete anticipare le spese ospedaliere, mediche e farmaceutiche, che saranno rimborsate dal vostro ente sanitario dietro presentazione delle fatture. Altri paesi. Sebbene sia prevista l’assistenza in casi urgenti, le prestazioni saranno a pagamento, pertanto si raccomanda di stipulare una polizza sanitaria. In ogni caso, vi raccomandiamo di informarvi attraverso il vostro ente sanitario dei requisiti in vigore per ricevere assistenza sanitaria in Spagna.

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Come funziona l’assistenza sanitaria in Spagna?

Il Sistema Nazionale di Sanità spagnolo dispone di un’estesa rete di centri sanitari e ospedali, sparsi su tutto il territorio nazionale.

Nei centri sanitari vengono prestati servizi di assistenza primaria (medicina famigliare, pediatria ed infermeria e in alcuni casi sono disponibili matrone, fisioterapisti e lavoratori sociali). Sono distribuiti in modo da non obbligare a un tempo di spostamento superiore ai 15 minuti da qualsiasi luogo di residenza. Se le circostanze lo richiedono, l’assistenza medica può essere prestata nel domicilio del paziente.

Inoltre, nell’ambito rurale e nei municipi più piccoli esistono ambulatori locali nei quali lavorano a scadenza periodica i medici professionisti della zona.

Negli ospedali viene prestata assistenza specializzata, alla quale si accede su indicazione facoltativa dei servizi di assistenza primaria. Esiste inoltre un servizio di Pronto Soccorso negli ospedali e in determinati centri sanitari.

Potete consultare gli ospedali e centri sanitari della Spagna sulla pagina web del Ministero della Sanità.

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Dove si può chiamare in caso di emergenza?

Al numero di telefono gratuito 112 (è valido su tutto il territorio spagnolo). Vi risponderanno in spagnolo e, nelle zone turistiche, anche in inglese, francese e tedesco.

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Dove potete comprare le medicine?

In Spagna, le medicine devono essere acquistate nelle farmacie. Le identificherete per la strada grazie a una croce verde. Il medico si occuperà di prescrivere la cura adeguata. Se provenite da una paese comunitario o da uno stato che possiede accordi con la Spagna, riceverete le stesse prestazioni farmaceutiche degli spagnoli.

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Dov'è vietato fumare?

In Spagna è vietato fumare in tutti gli spazi pubblici chiusi, compresi i veicoli adibiti al trasporto pubblico o collettivo.

Non è permesso fumare inoltre nei centri sanitari, comprese le zone all'aperto che fanno parte del recinto, in nessuno spazio dei centri docenti e formativi, eccetto negli spazi all'aperto dei centri universitari e di formazione per adulti, né nei recinti dei parchi infantili e delle aree di gioco, spazi all'aperto per minorenni.

Esistono tuttavia eccezioni alla norma generale. Negli stabilimenti penitenziari e psichiatrici gli interni e i pazienti possono fumare nelle zone esterne dei relativi edifici, all'aperto, o nelle sale chiuse abilitate. Nelle residenze per anziani e per persone disabili, invece, è possibile predisporre una zona specifica per i residenti fumatori. La proibizione non si applica inoltre ai club privati per fumatori.

Gli hotel e gli stabilimenti analoghi possono disporre di camere per fumatori, che devono tuttavia trovarsi in zone separate ed essere dotate di impianto di ventilazione indipendente.
 

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Sono presenti servizi adattati per persone celiache in Spagna?

In Spagna la sensibilità nei confronti della malattia celiaca è sempre maggiore, così come lo è l'importanza di offrire alimenti privi di glutine. Per questo, sono sempre di più gli hotel, i ristoranti, i campeggi, i parchi e i centri di svago in grado di rispondere alle necessità delle persone celiache. Potrete trovare un elenco di questi luoghi sul sito web ufficiale della Federazione delle Associazioni di Celiaci della Spagna. (http://www.celiacos.org/).

Inoltre, la Federazione consiglia, al turista che non parla spagnolo, di portare con sé un documento con il seguente testo:

“Soy celíaco. Si consumo algún alimento que contenga trigo, centeno, cebada, avena, kamut, espelta o triticale, o bien sus productos derivados, puedo enfermar. Esto incluye la harina, pan, pasta, croquetas, dulces, salsas, algunos embutidos… Los celíacos podemos comer carne, pescado, huevos, legumbres, frutas, hortalizas, arroz, maíz, soja y también patata. Estos productos se deben cocinar sin harina, cocidos, a la plancha, a la brasa o bien crudos. Si durante la preparación de la comida le surgiera alguna duda, por favor consúlteme. Gracias.”
Traduzione del paragrafo anteriore: “Sono celiaco/a. Se consumo alimenti che contengono grano, segale, orzo, avena, kamut, spelta o triticale, o prodotti derivati, posso stare male. Tra i prodotti ai quali sono intollerante sono compresi farina, pane, pasta, crocchette, dolci, salse e alcuni insaccati. Noi celiaci possiamo mangiare carne, pesce, uova, legumi, frutta, ortaggi, riso, mais, soia e anche patate. Possiamo consumare questi prodotti cucinati senza farina, bolliti, alla piastra o alla griglia, cotti alla brace o crudi. Se durante la preparazione del pasto dovesse avere dei dubbi, non esiti a chiedermi. Grazie."

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La Spagna è un paese sicuro?

La Spagna, uno dei paesi più sicuri:

In generale, la Spagna è uno dei paesi più sicuri d’Europa per i turisti che vengono a visitarci.

Come in qualsiasi altro paese, esistono misure di sicurezza minime...

Vi consigliamo di evitare di transitare in luoghi solitari o poco illuminati, così come di partecipare a giochi d’azzardo in strada. È consigliabile portare con sé solo il denaro necessario ogni volta che si esce. Si deve fare attenzione nei luoghi nei quali si creano grandi agglomerazioni di persone, come i trasporti pubblici o i grandi magazzini. Nei luoghi dedicati al tempo libero e allo svago, non lasciare in vista oggetti quali telefoni cellulari o macchine fotografiche.

Non dimenticate un consiglio degli esperti in materia di sicurezza cittadina:

la prevenzione è la miglior soluzione per non avere problemi in questo senso.« E se avete bisogno di aiuto, potete contattare la Polizia utilizzando il numero di telefono 091.

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Dov’è la vostra ambasciata o il vostro consolato in Spagna?

Ambasciate e consolati stranieri in Spagna

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