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Valises


Comment fonctionnent les appareils électriques en Espagne ?

Les appareils électriques fonctionnent à 220 vols CA, 50 Hz. Les prises sont fabriquées selon le système européen de broches rondes.

Can I use my Television set in Spain?

The Spanish Television systems are Norma G for black & white and Pal for colour. British sets are not suitable. Further information should be sought from the technical department of the manufacturer.

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Où puis-je obtenir une carte touriste et quels sont ses avantages ?

En Espagne, de nombreuses villes proposent une carte touriste. Des villes comme Madrid, Barcelone, Bilbao, Gijón, León, Salamanque, Séville, Grenade, Malaga, Tolède, Valence et Saragosse en font partie.

Ce type de carte est vendu dans les offices du tourisme, les aéroports, les hôtels et les agences de voyages. Ces cartes incluent généralement l'entrée préférentielle à des monuments et des musées, ainsi que des réductions sur des visites touristiques, des spectacles, des moyens de transports, des magasins et des restaurants.

Habituellement, leur validité est d'un, deux ou trois jours (normalement consécutifs, car la carte s'active lors de la première utilisation). Leur prix dépend de la ville et du type de carte, mais il se situe généralement entre 10 et 60 euros. De plus, il existe des cartes spécifiques pour les enfants à un tarif réduit.

La plupart de ces cartes peuvent s'acheter en ligne (nous vous conseillons de vous informer sur le site Web officiel de tourisme de la destination choisie). Une fois achetées, vous pouvez les recevoir à votre domicile ou obtenir un localisateur pour les récupérer dans les points de la ville prévus à cet effet (notamment les aéroports, les gares et les centres de tourisme).

De plus amples informations sont disponibles grâce aux liens suivants :

Carte touriste de Madrid

Carte touriste de Barcelone

Carte touriste de Bilbao

Carte touriste de Gijón

Carte touriste de León

Carte touriste de Salamanque

Carte touriste de Séville

Carte touriste de Grenade

Carte touriste de Malaga

Carte touriste de Murcie

Carte touriste de Las Palmas de Grande Canarie

Carte touriste de Tolède

Carte touriste de Valence

Carte touriste de Saragosse

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Que faut-il savoir pour faire une réclamation à propos d'un service touristique ?

Pendant votre séjour en Espagne, vous devez recevoir des services touristiques offrant la qualité et les caractéristiques annoncées par les entreprises qui les fournissent. Si ce n'est pas le cas, vous avez le droit de faire une réclamation. La réglementation en vigueur oblige tous établissements à fournir aux clients s'ils le demandent ce qu'on connaît comme "hojas de reclamaciones" (feuilles de réclamation), qui doivent être dûment annoncées sur une affiche de façon visible pour le public. Ces réclamations doivent être présentées dans l'établissement touristique même ou bien auprès des bureaux de renseignements touristiques et des registres de l'Administration publique locale, de la communauté autonome concernée ou nationale. S'il est démontré que votre réclamation est justifiée, l'Administration sanctionnera l'établissement ou l'entreprise de services touristiques concernée par la réclamation.

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Quel est le système métrique utilisé en Espagne ?

Dans notre pays, nous utilisons le système métrique décimal à sept unités de base, dénommé Système International d’Unités (SI), qui s’applique à toutes les unités de poids, de mesures et de distances.

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Peut-on boire de l'eau du robinet ?

En Espagne, la distribution d'eau potable est assurée dans tous les points de la géographie nationale. Néanmoins, dans certaines zones du littoral méditerranéen et sur les îles, la consommation d'eau mise en bouteille est très répandue.

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