Médecin


Comment fonctionne l’assistance sanitaire en Espagne ?

Le Système sanitaire espagnol possède un vaste réseau de centres sanitaires et hospitaliers répartis sur l’ensemble du territoire national.

Les centres sanitaires offrent des services de soins primaires (médecine familiale, pédiatrie et infirmerie, et peuvent également disposer de sages-femmes et de travailleuses sociales) et sont situés de façon à ne jamais représenter un temps de déplacement supérieur à 15 minutes de n’importe quel lieu de résidence. Si les circonstances le requièrent, les soins médicaux peuvent être dispensés au domicile du patient.

En milieu rural et dans les petites municipalités, il existe des cabinets médicaux locaux où exercent périodiquement les médecins de la zone.

Les hôpitaux offrent des soins spécialisés auxquels on peut accéder avec une ordonnance des services de soins primaires. Il existe également un service d’urgences dans les hôpitaux et dans certains centres sanitaires.

Vous pouvez consulter les hôpitaux et les centres sanitaires espagnols sur le site du ministère de la Santé.

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Où se trouve votre ambassade ou votre consulat en Espagne ?

Ambassades et consulats étrangers en Espagne

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Où achète-t-on les médicaments ?

En Espagne, les médicaments sont exclusivement en vente dans les pharmacies. Celles-ci sont indiquées dans la rue d'une croix verte. Le médecin est chargé de prescrire le traitement adéquat.

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Où pouvez-vous appeler en cas d’urgence ?

Marquer le 112, numéro de téléphone gratuit et valable sur l’ensemble du territoire espagnol. On vous y répondra en espagnol, mais aussi en anglais, français et allemand dans les zones touristiques.

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Dans quels lieux est-il interdit de fumer ?

En Espagne, il est interdit de fumer dans tous les espaces publics fermés (véhicules de transport public ou collectif inclus). Il est également interdit de fumer dans les établissements de santé (y compris les zones à l'air libre sur le terrain sur lequel le lieu concerné est situé ), dans tous les établissements d'éducation et de formation (excepté dans les espaces à l'air libre des centres universitaires et de formation pour adultes) et dans les enceintes des parcs destinés aux enfants et les aires de jeu (espaces à l'air libre équipés pour les mineurs). Il existe des exceptions à la norme générale. Ainsi, dans les établissements pénitentiaires et psychiatriques, les internes et les patients peuvent fumer dans les zones extérieures des bâtiments à l'air libre ou dans les salles fermées aménagées. De même, les résidences pour personnes âgées ou souffrant d'un handicap peuvent aménager une zone spécifique pour les résidents fumeurs. L'interdiction ne s'applique pas aux clubs de fumeurs privés. Les hôtels et établissements similaires peuvent réserver des chambres pour fumeurs, mais elles devront se trouver dans des zones séparées et équipées d'un système de ventilation indépendant.  

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L’Espagne est-elle un pays sûr ?

L'Espagne, un des pays les plus sûrs :

En règle générale, l'Espagne est l'un des pays les pus sûrs d'Europe pour les touristes qui viennent la visiter.

Comme partout, il faut prendre un minimum de mesures de sécurité...

Il est recommandé d'éviter les endroits solitaires ou peu éclairés, ainsi que les jeux de hasard dans la rue. Il est conseillé de n'avoir sur soi que l'argent nécessaire à chaque sortie. Il faut rester vigilant dans les lieux où se produisent de grosses agglomérations, tels que les transports en commun ou les grands magasins. Dans les lieux de loisirs, ne laissez pas à la vue de tous des objets tels que téléphones portables ou appareils photo.

N'oubliez pas un conseil d'experts en matière de sécurité citoyenne : la prévention est la meilleure solution pour n'avoir aucun problème en ce sens. Vous pouvez contacter la police en appelant le 112 mais vous trouverez aussi ici des informations sur AlertCops, un canal interactif permettant d'alerter sur un délit.

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Puis-je trouver en Espagne des services adaptés pour les personnes cœliaques ?

L'Espagne est de plus en plus sensible à la maladie cœliaque et de plus en plus consciente de l'importance d'offrir des aliments sans gluten. C'est pourquoi il y a toujours plus d'hôtels, de restaurants, de campings, de parcs et de centres de loisirs préparés pour répondre aux besoins des cœliaques. Vous pourrez trouver une liste de ces lieux sur le site Web officiel de la Fédération des associations de cœliaques d'Espagne. (http://www.celiacos.org/). Par ailleurs, la Fédération recommande au touriste ne parlant pas espagnol, de porter sur lui un papier contenant un texte similaire à celui-ci-dessous : “Soy celíaco. Si consumo algún alimento que contenga trigo, centeno, cebada, avena, kamut, espelta o triticale, o bien sus productos derivados, puedo enfermar. Esto incluye la harina, pan, pasta, croquetas, dulces, salsas, algunos embutidos… Los celíacos podemos comer carne, pescado, huevos, legumbres, frutas, hortalizas, arroz, maíz, soja y también patata. Estos productos se deben cocinar sin harina, cocidos, a la plancha, a la brasa o bien crudos. Si durante la preparación de la comida le surgiera alguna duda, por favor consúlteme. Gracias.” Traduction du texte ci-dessus : « Je suis cœliaque. Si je consomme un aliment contenant du blé, du seigle, de l'orge, de l'avoine, du kamut, de l'épeautre, ou l'un de leurs produits dérivés, je risque de tomber malade. Ceci inclut la farine, le pain, les pâtes, les croquettes, les gâteaux, les sauces, certaines charcuteries... Les cœliaques peuvent manger de la viande, du poisson, des œufs, des légumes, des fruits, des crudités, du riz, du maïs, du soja et des pommes de terre. Ces produits doivent être cuisinés sans farine, cuits, grillés, à la braise ou bien crus. Si au cours de la préparation des aliments vous avez des doutes, veuillez me consulter. Merci ».

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Que devez-vous savoir sur la protection sanitaire si vous êtes ressortissant de l’UE ?

Vous avez droit à une assistance médicale et hospitalière gratuite :

Les prestations seront réalisées par un médecin généraliste sur présentation de votre Carte européenne de santé dans les centres de soins, ou à votre lieu d’hébergement si vous ne pouvez pas vous déplacer. Si vous avez besoin d’un spécialiste ou d’un transfert à l’hôpital, le médecin vous donnera le certificat correspondant (volet médical). Les centres hospitaliers disposent de services d’urgences.

Vous aurez besoin d’une Carte européenne de santé :

La carte européenne de santé vous donnera droit, pendant un séjour temporaire, aux mêmes prestations sanitaires que les citoyens espagnols. La période de validité est indiquée sur la carte européenne de santé, qui est valable dans les pays membres de l’Union européenne, en Suisse, en Norvège, en Islande et au Liechtenstein.

Vous pourrez vous la procurer auprès des autorités sanitaires de votre pays d’origine. Les médecins et les hôpitaux espagnols privés n’acceptent pas la Carte européenne de santé. Si vous souhaitez recevoir des soins médicaux dans ce type de centres, il vous faudra prendre en charge le montant de ces frais ou souscrire à une police d’assurance les incluant dans sa couverture.

Formulaires nécessaires :

Si vous avez besoin d’une hémodialyse pendant votre séjour en Espagne, ou de tout autre traitement spécifique, vous devrez vous munir du formulaire E-112, et être dûment autorisé par l’institution compétente de votre pays. Vous devez savoir qu’en Espagne, le traitement dentaire n’est pas couvert – seules les extractions urgentes le sont –, pas plus que le rapatriement pour cause de maladie.

Si vous oubliez votre Carte européenne de santé :

Il vous faudra avancer les frais hospitaliers, médicaux et pharmaceutiques, puis demander leur remboursement à votre organisme d’affiliation sur présentation des factures correspondantes.

Rappelez-vous qu’à l’instar de tous les autres pays de l’UE, la Carte européenne de santé n’est pas valable si le motif de votre déplacement en Espagne est de recevoir un traitement médical spécifique.

La Carte européenne de santé n’est pas encore opérationnelle dans tous les pays. Si tel est votre cas, pour voyager, vous devrez vous munir du document désigné par votre pays d’origine jusqu’à l’introduction de la nouvelle carte. Dans tous les cas, nous vous recommandons de bien vous informer auprès de votre organisme d’affiliation sur les conditions à respecter pour bénéficier d’une assistance sanitaire en Espagne.

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Que devez-vous savoir sur la protection sanitaire si vous n’êtes pas ressortissant de l’UE ?

Ressortissants des pays qui appliquent le règlement communautaire : la Suisse, la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein. Vous bénéficiez des mêmes prestations sanitaires en cas d'urgence médicale ou d'accident que dans n'importe quel État membre. Ressortissants des pays ayant signé des accords bilatéraux avec l’Espagne : la Principauté d’Andorre, le Brésil, le Chili, l’Équateur, le Pérou et le Paraguay. Vous recevrez aussi une assistance médicale et hospitalière gratuite en cas d’urgence médicale ou d’accident sur présentation du certificat correspondant délivré par votre pays d’origine. En cas d’oubli dudit certificat, il vous faudra avancer les frais hospitaliers, médicaux et pharmaceutiques, qui vous seront remboursés à votre retour par votre organisme d’affiliation sur présentation des factures correspondantes. Ressortissants des autres pays :vous recevrez des soins médicaux en cas d'urgence, mais il vous faudra en prendre le montant en charge, aussi vous recommandons-nous de souscrire à une police d'assurance médicale.Dans tous les cas, nous vous recommandons de bien vous informer auprès de votre organisme d'affiliation sur les conditions à respecter pour bénéficier d'une assistance sanitaire en Espagne.

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