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Questions
- Où puis-je obtenir une carte touriste et quels sont ses avantages ?
- Que faut-il savoir pour faire une réclamation à propos d’un service touristique ?
- Peut-on boire l'eau du robinet ?
- La pratique du nudisme est-elle interdite sur les plages d'Espagne ?
- Quel système métrique utilise-t-on en Espagne ?
- Comment fonctionnent les appareils électriques en Espagne ?
Où puis-je obtenir une carte touriste et quels sont ses avantages ?
En Espagne, de nombreuses villes proposent une carte touriste. Des villes comme Madrid, Barcelone, Bilbao, Gijón, León, Salamanque, Séville, Grenade, Malaga, Cadix, Cordoue, Tarragone, Tolède, Valence et Saragosse en font partie.
Ce type de carte est vendu dans les offices du tourisme, les aéroports, les hôtels et les agences de voyages. Ces cartes incluent généralement l'entrée préférentielle à des monuments et des musées, ainsi que des réductions sur des visites touristiques, des spectacles, des moyens de transports, des magasins et des restaurants.
Habituellement, leur validité est d'un, deux ou trois jours (normalement consécutifs, car la carte s'active lors de la première utilisation). Leur prix dépend de la ville et du type de carte, mais il se situe généralement entre 10 et 60 euros. De plus, il existe des cartes spécifiques pour les enfants à un tarif réduit.
La plupart de ces cartes peuvent s'acheter en ligne (nous vous conseillons de vous informer sur le site Web officiel de tourisme de la destination choisie). Une fois achetées, vous pouvez les recevoir à votre domicile ou obtenir un localisateur pour les récupérer dans les points de la ville prévus à cet effet (notamment les aéroports, les gares et les centres de tourisme).
De plus amples informations sont disponibles grâce aux liens suivants :
Carte touriste de Madrid
Carte touriste de Barcelone
Carte touriste de Bilbao
Carte touriste de Gijón
Carte touriste de León
Carte touriste de Salamanque
Carte touriste de Séville
Carte touriste de Grenade
Carte touriste de Malaga
Carte touriste de Murcie
Carte touriste de Las Palmas de Grande Canarie
Carte touriste de Tolède
Carte touriste de Valence
Carte touriste de Saragosse
Que faut-il savoir pour faire une réclamation à propos d’un service touristique ?
Pendant votre séjour en Espagne, vous êtes en droit de recevoir des services touristiques qui s’ajustent à la qualité et aux caractéristiques annoncées par les entreprises prestataires. Dans le cas contraire, vous pouvez déposer une plainte ou une réclamation. La législation en vigueur oblige les différents établissements à laisser à la disposition de leur clientèle les fameuses « <em>hojas de reclamaciones</em> » (feuilles de réclamation), qui doivent être annoncées sur une affiche à la vue du public. Ces plaintes doivent être présentées auprès de l’établissement touristique lui-même et de l’OMIC (<em>Oficina Municipal de Información al Consumidor</em>, office municipal d’information au consommateur). Si la réclamation s’avère fondée, l’administration impose une sanction à l’établissement ou à l’entreprise de services touristiques concernée.
Haut de la pagePeut-on boire l'eau du robinet ?
En Espagne, l’approvisionnement d’eau potable est assuré sur la totalité du territoire national. Notre pays possède de rigoureux systèmes de contrôle qui garantissent la qualité de l’eau. Cependant, dans certaines zones du littoral méditerranéen et des îles, la consommation d’eau en bouteilles est très répandue.
Haut de la pageLa pratique du nudisme est-elle interdite sur les plages d'Espagne ?
En Espagne aucune loi n'interdit expressément le nudisme sur les plages. Par conséquent, le nudisme n'est pas considéré comme un délit, à condition de ne pas pratiquer l'exhibitionnisme.
Cependant, certaines mairies, afin de réglementer l'utilisation des plages, interdisent le nudisme sauf dans les zones destinées à cet effet. Le non-respect de ces règles peut donner lieu à des sanctions pour faute légère.
C'est pourquoi, afin d'éviter les conflits, il est toujours préférable de rechercher des lieux où la pratique du nudisme est autorisée, répandue et bien acceptée.
Il existe en Espagne plus de 300 plages classées comme nudistes. Nous vous conseillons de vous y rendre si vous souhaitez pratiquer le nudisme. Vous les trouverez toutes sur le site Web officiel du ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et de l'Environnement. (http://aplicaciones2.marm.es/portal/secciones/aguas_marinas_litoral/guia_playas/).
Si vous souhaitez pratiquer le nudisme sur une autre plage, il convient de vous informer au préalable auprès de la mairie ou de l'office du tourisme de votre destination. Si vous souhaitez pratiquer le topless, vous pourrez le faire en toute liberté sur toutes les plages d'Espagne.
Par ailleurs, si vous désirez trouver des informations sur les différentes associations naturistes espagnoles et les centres de vacances naturistes, rendez-vous sur le site de la Fédération espagnole de naturisme. (http://www.naturismo.org/)
Quel système métrique utilise-t-on en Espagne ?
L’Espagne utilise le système métrique décimal à sept unités de base dénommé Système international d’unités (SI), qui est en vigueur dans l’Union européenne et s’applique à toutes les unités de poids, de mesures et de distances (mètre, kilogramme, seconde, litre, tonne...).
Haut de la pageComment fonctionnent les appareils électriques en Espagne ?
En Espagne, le secteur fournit du courant alternatif à 220 V, 50 Hz. Toutes les prises respectent la réglementation européenne et correspondent au système des broches rondes. Quoi qu’il en soit, la plupart des hôtels possèdent des adaptateurs permettant de brancher tous types de fiches. Veillez à ce que les appareils électriques que vous allez utiliser (ordinateurs, chargeurs de téléphones portables, rasoirs...) fonctionnent bien à cette tension.
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