Sekalaista
Kysymykset
Miten matkailupalveluista voi valittaa?
Sinulla on Espanjassa oleskellessasi oikeus saada matkailualan yrityksiltä sen tasoista palvelua kuin ne ilmoittavat tarjoavansa. Jos näin ei käy, sinulla on oikeus tehdä valitus tai reklamaatio. Voimassa oleva lainsäädäntö vaatii, että liikkeiden on pyydettäessä annettava asiakkailleen niin kutsuttu reklamaatiolomake ("hoja de reclamación") ja liikkeet ilmoittavat näiden lomakkeiden saatavuudesta näkyvällä paikalla olevalla kyltillä. Valitukset tulee jättää joko kyseiseen matkailupalveluita tarjoavaan liikkeeseen, matkailutoimistoon tai valtion, kunnan tai itsehallintoalueen viranomaisille. Jos valitus todetaan oikeutetuksi, sen kohteena oleva matkailupalveluliike tai matkailualan yritys saa viranomaisilta rangaistuksen.
AlkuunVoiko vesijohtovettä juoda?
Espanjan vesijohtoverkosto takaa vedenjakelun kaikkiin maan eri osiin. Maassa käytetään tiukkoja laadunvalvontajärjestelmiä, joilla taataan vesijohtoveden laatu. Tästä huolimatta joillakin Välimeren rannikon alueilla ja saarilla pulloveden käyttö juomavetenä on hyvin yleistä.
AlkuunMitä mittayksikköjä Espanjassa käytetään?
Espanjassa käytetään metrijärjestelmää ja seitsemään perusyksikköön pohjautuvaa kansainvälistä yksikköjärjestelmää, jota kutsutaan myös SI-järjestelmäksi. Järjestelmä on käytössä Euroopan unionissa ja sitä käytetään painon, mittojen ja etäisyyksien ilmaisemiseen (metri, kilogramma, sekunti, litra, tonni jne.).
AlkuunMiten sähkölaitteet toimivat Espanjassa?
Verkkovirta on Espanjassa vaihtovirtaa, jonka jännite on 220 volttia ja taajuus 50 hertsiä. Kaikki pistorasiat ovat eurooppalaisten standardien mukaisia ja pistokkeiden nastat ovat muodoltaan pyöreät. Useimmista hotelleista on kuitenkin saatavilla sovittimia, joita voi käyttää erikoispistokkeille. Varmista, että mukana tuomasi sähkölaitteet (tietokoneet, matkapuhelinten laturit, parranajokoneet jne.) voivat käyttää Espanjassa käytettävää jännitettä.
AlkuunMuita käytännön neuvoja aiheista…
Matkasuunnittelija

Kaikki oikeudet pidätetään. Turespaña / Segittur © 2012
Portaalin hoitaja: Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. (SEGITTUR)







































